فوجئ العالم منذ فترة بنشر أخبار خاصة بانفجار أحدث هواتف شركة سامسونج وقيام الشركة بسحب الكميات التي تم بيعها من الهواتف المحمولة من طراز جالاكسي نوت 7 ولكن لم يتم الكشف عن أسباب ماحدث، قامت شركة سامسونج في كوريا الجنوبية بفتح التحقيقات الخاصة بانفجار أحدث هواتف الشركة من الهواتف الذكية وهي ماركة جالاكسي نوت 7 وقد أنهت شركة سامسونج تحقيقاتها بهذا الشأن وقامت بالإعلان عنها وذلك بحسب ما نشرته جريدة JoongAng Ilbo بكوريا الجنوبية وهذا ما سنتعرف عليه من خلال موقع إيجى سكوب.
نشرت الصحيفة من المصادر الخاصة بها والتي لم تعلن عنها أن التحقيقات الخاصة بإنفجار نوت 7 قد أسفرت عن عدة عناصر كانت من أسباب حدوث الإنفجار، كما ذكرت الصحيفة عزم شركة سامسونج الإفصاح عما أسفرت عنه التحقيقات وذلك حرصا من الشركة على عودة الثقة بينها وبين مستخدمى منتجاتها والذين فقدت الشركة ثقتهم بسبب ما حدث.
الجدير بالذكر أن شركة سامسونج بكوريا الجنوبية اعتقدت أن السبب وراء انفجار نوت 7 أحدث هواتفها والذي يعد من أكثر المنتجات التي تكلفت إنتاج مادي مرتفع التكلفة وكان الإعتقاد يتمثل في أن سبب الإنفجار هو البطارية التي جعلت الشركة حينها القيام باستبدالها ببطارية أخرى من مورد جديد ولكن لم تتوقف المشكلة.
نتيجة استمرار المشكلة بعد استبدال بطارية الهاتف الأصلية ببطارية أخرى جديدة قامت شركة سامسونج بوقف عمليات البيع لنوت 7 وإصدار قرار بسحب جميع ما تم بيعه من هذه الهواتف وإعادة ثمنها للمستخدمين من خلال برامج مخصصة لذلك.